Мы поможем Вам

 развить свой

 потенциал

+7-499-40-828-40
+7-925-86-090-72
Главная       Услуги       Бизнес-тренинги       Как правильно провести выходное интервью и уволить сотрудника достойно

Как правильно провести выходное интервью и уволить сотрудника достойно

Внутренняя готовность уволить сто процентов персонала
– непременное условие начала бизнеса
Владимир Тарасов

Главная цель при увольнении – сохранить достоинство сотрудника.
Луиза Курсмарк

Цели тренинга:

1. овладение навыками эффективной коммуникации с увольняемым сотрудником;
2. выработка внутреннего отношения к сотруднику как ценному человеку;
3. повышение осознанного поведения и учета психологических особенностей данной ситуации.

Целевая группа: менеджеры среднего и высшего звена, менеджеры по персоналу.

Тренинг позволит участникам:

• лучше справиться с внутренним стрессом, вызываемым этой ситуации;
• познакомиться с понятием выходного интервью;
• познакомиться с целями, задачами и структурой выходного интервью;
• осознать собственные эмоции и чувства, сопровождающие руководителя в процессе увольнения сотрудника, последствия этих эмоций и причины их возникновения;
• «посмотреть на свои чувства и эмоции под другим углом» и принять их;
• понять эмоции и чувства увольняемого сотрудника, причины их возникновения; продумать возможные способы уменьшения стрессовых последствий для увольняемого;
• отработать навык проведения выходной беседы с увольняемым сотрудником.

Содержание тренинга

1. Выходное интервью.

• Цели и задачи выходного интервью.
• Отличия этой формы разговора с сотрудником от других.
• Особенные требования к коммуникативным умениям руководителя.

2. Психологическое состояние руководителя.

• Биографические исследования: «Что с Вами происходило в подобных ситуациях?»
• Эмоции и чувства руководителя в процессе увольнения подчиненного, их причины и последствия возникновения.
• Ресурсы, которые дарят руководителю его эмоции и чувства: переоценка своего эмоционального состояния.
• Шесть шляп Э.де Боно.

3. Психологическое состояние увольняемых сотрудников.

• Психологическое восприятие сотрудником увольнения.
• Эмоции и чувства увольняемого сотрудника.
• Защитные реакции человека.
• Возможности уменьшения стрессовых последствий.
• Способы помощи увольняемым.

4. Технология выходного интервью.

• Основные этапы и правила беседы с увольняемым.
• Ошибки, которых нельзя допустить.
• Формуляры.

5. Коммуникации: 4 стороны общения

• Суть коммуникаций.
• Многоуровневый характер коммуникации, описанный Фридеманом Шульцем фон Туном. Причины напряжения в коммуникациях.
• Способ преодоления напряжения в коммуникациях с подчиненным в процессе выходного интервью.

Продолжительность тренинга: 10 академических часов.

Оптимальная численность группы: до 16 человек.

Условия проведения тренинга: помещение минимум 30 кв. м, столы, стулья, флипчарт, маркеры.

Методы работы: групповые и индивидуальные задания, ролевые игры, дискуссии и обсуждения в микрогруппах, элементы модерации, «обратная связь».

[contact-form-7 404 "Not Found"]