Мы поможем Вам

 развить свой

 потенциал

+7-499-40-828-40
+7-925-86-090-72
Главная       Услуги       Бизнес-тренинги       Сложные переговоры. Переговоры под давлением


Сложные переговоры. Переговоры под давлением

Тренинг необходим тем, кто хочет научиться эффективно проводить переговоры в ситуациях ограничения информации и времени на обдумывание вариантов и на принятие решений, открытого давления и манипуляции со стороны оппонентов, невозможности прекратить переговоры по собственному желанию без наступления значимо неприятных последствий.
Когда главное – результат, а не сохранение партнерских отношений.

Целевая группа: менеджеры по работе с ключевыми клиентами, руководители отделов продаж, коммерческие директора.

Цель: сформировать у участников внутреннюю готовность к проведению переговоров в конкурентной, жесткой среде.

Тренинг позволит участникам:

• Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению сложных переговоров.
• Отработать навыки защиты и нападения в ситуациях открытого и скрытого влияния и давления.
• Научиться управлять собственными эмоциями и формировать необходимый для достижения целей эмоциональный настрой объекта воздействия.

Программа тренинга

1. Жесткие переговоры.

• Общая схема ведения деловых переговоров.
• Специфика формата «жестких переговоров».
• Как определить место и время для «жесткого» стиля ведения переговоров.

2. Воздействие на партнера по переговорам.

• Методы влияния: «дефицит», «взаимный обмен», «последовательность», «контраст», «социальное одобрение», «авторитет».
• Психологический прессинг в процессе переговоров.
• Методы «Черной риторики».

3. Управление эмоциями.

• Диагностика собственных эмоций.
• Приемы работы с агрессией.
• Контроль эмоций, навыки сохранения здравомыслия и спокойствия в ситуации стресса.
• Техники слома эмоциональных сопротивлений.
• Разрешение сложных ситуаций без «эмоциональных потерь».

4. Противостояние жесткому воздействию.

• Основные принципы реагирования на манипуляцию.
• Техники психологической самообороны.
• Ведение цивилизованной конфронтации: пожелание, назначение санкций, реализация санкций.
• Ловушки аргументации и ложные аргументы.
• Работа с убеждениями партнера по переговорам.

Методы работы. Каждый блок программы подразумевает практическую отработку участниками всех техник и алгоритмов. Для этого в тренинге используются деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания с последующим разбором поведения каждого участника (что было хорошо, а что можно было изменить), а также видеоанализ.

Продолжительность тренинга: 2 дня.

Оптимальная численность группы: 12 человек.

[contact-form-7 404 "Not Found"]