Мы поможем Вам

 развить свой

 потенциал

+7-499-40-828-40
+7-925-86-090-72
Главная       Услуги       Бизнес-тренинги       Навыки управления и коммуникация

Навыки управления и коммуникация: техники, методы и психологические аспекты

Для успешного руководителя, в подчинении которого находятся сотрудники разного социального статуса и профессионального опыта, первой необходимостью является формирование, а в дальнейшем и оттачивание своего личного стиля руководства. Управление людьми – искусство, которое невозможно довести до совершенства, но применение определенных психологических методик позволяет сделать это максимально технологичным, и поэтому наиболее эффективным.

Особенностью данного тренинга является возможность не только перенять немецкий управленческий опыт с характерным для него четким и структурированным подходом и ориентацией на достижение результата, но и на его примере оптимизировать процесс управления персоналом в Российских компаниях.

Цели тренинга:

• Выстраивание эффективной и единой концепции «Что такое – успешная бизнес-коммуникация внутри нашей компании?» для всех менеждеров-участников.
• Получение прочных психологических знаний о законах бизнес-коммуникации при управлении подчиненными.
• Анализ имеющихся и расширение коммуникативных умений и практических навыков в реальной профессиональной деятельности.
• Передача современных европейских знаний из области «менеджмента и развития персонала», и их адаптация к конкретным условиям компании.
• Передача и закрепление управленческих технологий.
• Повышение уверенности при работе с разными сотрудниками.
• Углубление психологических навыков для работы со сложными ситуациями.

Участники тренинга: менеджеры ТОП-уровня, менеджеры среднего звена (уровень необходимых знаний можно определить только на стадии диагностики).

В результате тренинга участники научатся:

• Правильно выстраивать свою управленческую коммуникацию в соответствии с поставленной целью компании.
• Адекватно оценивать возможности своих сотрудников.
• Применять эти знания при мотивации и развитии своих подчиненных.
• Более четко ставить задачи своим подчиненным и правильно контролировать.
• Оценивать свои собственные умения и навыки.
• Дать конструктивную и развивающую обратную связь.
• Гибко реагировать на сложные ситуации.

Форма проведения: интерактивные мини-лекции, социометрия, ролевые игры, групповые дискуссии, работа в командах, индивидуальные задания.

Программа тренинга

1. Анализ актуального опыта управления персоналом.
2. Введение в современную немецкую теорию управления персоналом.
3. Базовая теория коммуникации: Модель «4 уха руководителя».
4. Психология взрослого человека – базовые знания для хорошего управленца.
5. Представление «модели зрелости» и его применение на практике.
6. 14 нужных компетенций для профессиональных руководителей.
7. Влияние типологии сотрудников на выбор той или иной модели управления.
8. Различные стили управления людьми и возможность их применения.
9. Методы мотивации сотрудников разного уровня зрелости.
10. Конфликты и способы их решения коммуникативными инструментами.
11. Технология «Беседа с сотрудниками», успешно используемая на предприятиях Германии.
12. Тесты для оценивания собственных знаний и умений.
13. Практическое использование техники «конструктивной обратной связи» для развития персонала.
14. Практические упражнения и рольевевые моменты.

[contact-form-7 404 "Not Found"]