Мы поможем Вам

 развить свой

 потенциал

+7-499-40-828-40
+7-925-86-090-72
Главная       Команда       Бойко Яна Георгиевна

Бойко Яна Георгиевна

Бизнес-тренер, сертифицированный коуч, модератор
Член Международной Федерации Коучинга – ICF

email: boiko@fbk-coaching.com

Специализация

• Обучение руководителей, управление, лидерство, коучинг
• Работа в команде
• Личная эффективность руководителя
• Развитие коммуникативных и презентационных навыков
• Тренинги для тренеров
• Бизнес-коучинг руководителей (Executive Coaching)
• Коучинг команд

pfoto-001
Образование

Профессиональное образование

2002-2008 Академия Сферы Социальных Отношений, Москва. Специальность: Менеджмент.
1997-2001 Орловский Государственный Университет, Орел. Специальность: Психология и педагогика.

Дополнительное образование

2011 «Интеркультурная коммуникация». STIC, Hamburg, Dr. Heike Pfitzner
2010 «Командный коучинг» и «Управленческий коучинг». Международный Эриксоновский Университет, Москва
2010 4х-модульная сертификационная программа обучения коучингу – «Наука и искусство трансформационного коучинга». Международный Эриксоновский Университет, Москва
2010 «Актуальные технологии ведения тренингов» – Школа менеджеров «Арсенал». Мастер-класс Е.В.Сидоренко, Москва
2009 «Командное лидерство». Центр кадровых технологий XXI век (Т.Ю. Базаров), Москва
2009 «Программа обучения опытных тренеров «Spices». Development Group, Москва
2008 «Разработка и проведение Assessment and Development Centers». SHL, Москва
2007 «Разработка и проведение тренингов по менеджменту». StaffMax, Москва
2006 «Школа бизнес-тренеров к.п.н. Жанны Завьяловой».
IBT Международный Институт Бизнеса и кадровых технологий, Москва

Профессиональный опыт

2011 В сотрудничестве с ООО «FBK-Сoaching:

• начало долгосрочного проекта в OOO «BSH Bytowaja Technika» («BSH Bosch und Siemens Hausgeräte»), г. Москва. Обучение руководителей и специалистов по темам «Управление личной эффективностью» (Тайм-менеджмент), «Эффективная деловая коммуникация».
• начало долгосрочного проекта в ОАО «Северсталь» г. Ярославль. Обучение руководителей и специалистов по темам: «Эффективная коммуникация», «Клиенториентированность», «Безконфликтное решение сложных ситуаций».
• начало долгосрочного проекта в ЗАО «Магна Технопласт» (Magna Exteriors & Interiors), г. Калуга. Обучение руководителей и ключевых специалистов компании по теме: «Тайм-менеджмент и самоорганизация». Информационная поддержка при внедрении ТМ-стандартов в работу компании.
• начало долгосрочного проекта в Volkswagen Group Rus (с 2010г.), г. Калуга. Программа обучения для начальников смен, мастеров, бригадиров и специалистов по темам «Управленческая коммуникация», «Мотивация персонала», «Тайм-менеджмент», «Эффективные переговоры», «Эффективная деловая коммуникация», «Решение проблем, «Работа в команде», «Публичные выступления и презентации».

2007-2011 ОАО «Альфа-Банк», г.Москва.
Старший тренер Центра корпоративного обучения и развития, руководитель направления обучения сотрудников Блока Корпоративно-Инвестиционный Банк.

• Разработка и проведение бизнес-тренингов для руководителей всех уровней по темам: эффективное руководство, лидерство, коучинг, мотивация, работа в команде, обучение и развитие сотрудников, публичные выступления и презентации, управление конфликтами, эффективная коммуникация, самоорганизация, технологии продаж и переговоров, тренинг тренеров.
• Разработка и проведение оценочных мероприятий: центры оценки и развития (Assessment/Development center), оценка руководителей «360 градусов», акции «Тайный покупатель» («Mystery Shopping»), по итогам оценочных мероприятий разработка и реализация комплексных программ развития сотрудников всех уровней.
• Бизнес-коучинг руководителей структурных подразделений Банка.
• Проведение конференций и стратегических сессий.
• Модерация групповой и командной работы в разных форматах – Workshop, World-cafe, Open Space, Фокус-группа.
• Коучинг команд.

2007 Долгосрочная проектная работа с ООО «СИТИ ТРЕНИНГ» в Московский Ювелирный Завод, г.Москва.

Проведение обучения по темам: «Технологии эффективного руководства», «Наставничество и коучинг», «Личная эффективность руководителя в условиях изменений», workshop «Волшебное колесо сервиса», проведение Team-building.

2005 Разработка и проведение краткосрочных и долгосрочных программ обучения в качестве Free-lance тренера, для сотрудников компаний:

• ОАО «Первый Республиканский Банк» (2009-2012гг.),
• ОАО «Банк Уралсиб» (2011г.),
• ОАО «Орловский Социальный Банк» (2011г.),
• PC-Ware (2011г.)
• Группа компаний «БИОТЭК» (2011г.),
• Компания «Галерея» (2010-2011гг.),
• ООО «Лукас-золото» (2010г.),
• ООО «ОмникоммТехнологии» (2008-2009гг.),
• Группа компаний «Дольче Вита» (2009г.),
• Группа компаний «Компа-С» (2009г.),
• ООО «Интерра-Мебель» (2006-2008гг.),
• ООО «Делфи» (2005-2007гг.)
• и мн.др.

2004-2007 ЗАО «РЦПИ Телеком-Сервис» (СПС «КонсультантПлюс»), г.Москва.
Руководитель отдела подготовки кадров. Постановка системы обучения. Разработка краткосрочных и долгосрочных программ обучения и развития сотрудников всех подразделений компании. Проведение корпоративных бизнес-тренингов. Проведение мероприятий по оценке сотрудников.

Программа развития

С 2010 года мы ведем постоянное обучение бригадиров и мастеров для Volkswagen Group Rus – три модуля по три дня: 

   1. Роль и задачи бригадира. Работа в команде.

   2. Управление и мотивация в работе производственного руководителя.

   3. Эффективная коммуникация и презентация.
 
В течении четырех лет мы проводим ежегодные тренинги для закупщиков предприятия: 

   1. Подготовка и проведение яркой презентации.

   2. Личная эффективность: тайм-менеджмент и управление стрессом.

 
При внедрении MAG "Разговор с сотрудником" мы проводим обучение в два этапа для всех менеджеров завода (и немецких, и русских).

 
В 2011 году организовали четыре модуля продолжительностью по три дня для профсоюзов завода:


   1. Эффективная коммуникация.

   2. Переговоры.

   3. Разговор с глазу на глаз.

 
В сезонах 2012-2013 и 2013-2014 проводили специальный тренинг «Проведение беседы с сотрудниками с тарифной системой оплаты труда».

 
В 2013 году организовали стратегический воркшоп для профсоюзов и руководства компании Volkswagen Group Rus.

 
Кроме того, для всех руководителей и специалистов предприятия мы проводим тренинги по следующим направлениям:  

   1. Услышать друг друга.

   2. Управление конфликтами в организации.

   3. Навыки управления и коммуникация: техники, методы и психологические аспекты.


Программа развития

Для российских, украинских и казахстанских сотрудников Comparex мы разработали единую программу развития и обучения. 

  1. Проект по созданию модели компетенций (+ воркшоп).

  2. Ассессмент руководителей по модели компетенций.

  3. Программа развития по результатам ассессмента.

Помимо данного тренинга в данную программу включены три сениртима по методологии Адизеса, цель которых – на примере реальных задач освоить и внедрить в практику инструменты эффективной командной работы по решению стоящих перед компанией задач:

   a. Эффективная работа команды топ-менеджеров и навыки принятия командных решений.

   b. Технология принятия решений. Развитие инструментального подхода.

   c. Инструменты коммуникативной бизнес-психологии (открытый тренинг).


  4. Executive Coaching

   d. Комплексное планирование. Темы для коучинга.

   e. Стратегическое планирование. Темы для коучинга.


Программа развития

В период с февраля по апрель 2012 года мы провели обучение сотрудников компании Ruukki с целью повышения их лидерского потенциала. 

Курс обучения для топ-менеджеров и руководителей включал

   • ознакомление с моделью управления через работу с ценностями,

   • освоение инструментов управления в соответствии с ценностями,

   • диагностику сильных сторон и зон развития лидерского потенциала.
 

Программа развития была разбита на три дня и состояла из 2-х модулей: 

   1. «Роль руководителя».

   2. «Управление изменениями».


В течение этих трех дней мы

   1) Обсудили важные проблемы:

    • Ценности в жизни человека, команды, компании.
    • Руководитель как проводник корпоративных ценностей.
    • Понимание сотрудника – шаг к успешному управлению по ценностям: пирамида потребностей А. Маслоу.
    • Причины сопротивления сотрудников изменениям: четыре типа сопротивления новому А.В. Журавлева, Е.Н.     Павловой. Конфликты во время перемен.
    • Управление конфликтами.
    • Увольнение сотрудников.
    • Групповая дискуссия – эффективный метод сбора мнений сотрудников. Принципы проведения эффективной     групповой дискуссии.
    • Дискуссия по развитию с сотрудником: принципы эффективного разговора с сотрудником.

   2) Познакомились с метапрограммами, помогающими более тонко чувствовать сотрудника и разговаривать с ним «на одном языке»:

    1. Стремление-избегание.
    2. Процесс-результат.
    3. Внутренняя и внешняя референция.


   3) Провели деловую игру «Строительство автоцентра», в ходе которой участники в реальном времени смогли увидеть пользу от следования общим ценностям компании.


Программа развития

Для руководителей сервиса мы разработали специальную модульную программу. 

По окончании тренингов для продавцов провели их сертификацию в Liebherr-Akademie:

   1. Тренинг продаж (в сфере В2В)

   2. Крупные продажи во время кризиса

   3. Как вести переговоры о цене

 

Специально для руководителей подразделений и департаментов был проведен Executive Coaching. 

Только для топ-менеджеров компании был разработан тренинг "Управление командой". Для них же и для руководителей среднего и низшего звеньев были проведены ассессмент руководителей и тайм-менеджмент для специалистов.


Программа развития


Для топ-менеджмента компании E.On Russia Power совместно с Boening-Consult были проведены: 

   1. Стратегический воркшоп по менеджменту изменений.

   2. Executive Coaching

   3. Expatcoaching.


Программа развития


Для сотрудников компании KNAUF мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании Carl Zeiss мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании Noerr Stiefenhofer Lutz мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании В/S/H/ Москва и Санкт-Петербург мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для референтов Kreisel-Akademie мы провели тренинг «Успешная презентация» и два модуля: 

   1. Управление командой на заводе.

   2. Восемь шагов успешных продаж.


Программа развития


Для сотрудников компании WKO мы провели тренинг по тайм-менеджменту.


Программа развития

Программа развития


Для сотрудников компании Benteler мы провели тренинг по тайм-менеджменту.


Программа развития


Для закупщиков компании Renault мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для закупщиков компании Nissan мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для закупщиков компании Автоваз мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для руководителей и сотрудников компании «Северсталь» мы провели тренинг на клиентоориентированность.


Программа развития


Для сотрудников компании Нeidelberger Druckmaschienen мы совместно с VBC ведем многолетнюю программу, которой нет равных в России, и которая включает сопровождение, посттренинги и тьюторство.


Программа развития


visteon


Программа развития


Jungheinrich


Программа развития


Rehau