Мы поможем Вам

 развить свой

 потенциал

+7-499-40-828-40
+7-925-86-090-72
Главная       Команда       Монакова Ольга

Монакова Ольга

Тренер-консультант, коуч, сертифицированый тренер академии менеджмента Адизеса-USA

email: monakova@fbk-coaching.com

Специализация

• Переговоры с поставщиками
• Менеджмент
• Лидерство
• Публичные выступления
• Конфликт-менеджмент

pfoto-001
Образование

Профессиональное образование

2004-2007 Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики. Факультет Экономики (Дополнительное Высшее Образование). Экономист – менеджер, антикризисное управление
1999-2004 Московский Гуманитарный Университет. Факультет психологии. Психолог.

Дополнительное образование

2011 Международный Эриксоновский университет.
Коучинг Институт И.Адизеса «Управление в условиях изменений».
Международный Эриксоновский Университет «Life-coaching».
2004-2011 Тренинги по менеджменту, маркетингу, коммуникациям у российских и немецких консультантов.
2004 Высшая Школа Гуманитарной Психотерапии. Социальная психология.

Профессиональный опыт

2009-н/в Компания «FBK-Coaching». Бизнес-тренер.
2003-2009 Бизнес-тренер фрилансер.
2002-2004 ООО «МЛМ – ФУД». Заместитель Руководителя Службы Управления Персоналом.
2000-2002 ООО «Терра ХимПром». Начальник отдела продаж.


Достижения

Важные реализованные проекты

2012 ТРЕВИА. Создание корпоративной системы обучения сотрудников всех подразделений Компании (создание учебного центра аутсорсинг). Проведение обучения для руководителей и департамента закупок.
2011-2012 Акватон. Проведение программы тренингов по переговорам с поставщиками для сотрудников отдела закупок.
Разработка и реализация проекта по развитию сотрудников отдела продаж (Менеджеры, Региональные менеджеры. Торговые представиели) по разитию навыков ведения переговоров, проведения презентаций. Создание стандартов проведения презентаций, создание корпоративной презентации Компании для ЛПРов потенциальных клиентов и продавцов магазинов.
2010-2012 VOLKSWAGEN GROUP RUS.Обучение сотрудников разных уровней по темам: переговоры с поставщиками, конфликт-менеджмент, эффективные коммуникации, проведение презентаций, в рамках комплексной программы развития персонала. Разработка многомодульной программы для сотрудников отдела закупок.
2011-2012 Компания «Орматек». Разработка и реализация комплексной программы развития сотрудников компании (Руководители различного уровня, менеджеры по продажам В2В).
2011 ОАО «РусГидро». Поведение стратегической сессии для руководителей HR-служб.
2011 «AGC-Glass» тренинги по переговорам с поставщиками.
2010 ФГУП «Почта России». Разработка и проведение деловой игры.
2010 Лизинговая компания «Europlan». Разработка и поведение деловой игры.
2010-2011 Компания «Глобал Ривет» разработка и реализация программы обучения ТОП-менеджеров.

Авторские проекты

✓ Переговоры с поставщиками «от… и до…»
✓ «Через проактивное управление к лидерству в отрасли»
✓ Тонус-менеджмент
✓ Развитие лидерского потенциала
✓ Развитие эмоциональной компетентности и эмоционального интеллекта
✓ Подготовка презентации и презентера
✓ Деловые игры: «Новая компания», «Цивилизация», «Формирование команды», «Клиентоориентированная компания», «Проект: разработка и реализация» и др.

Публикации и статьи

✓ http://www.best-training.ru/knowledge/books/47/
✓ http://www.alpinabook.ru/books/articles/86267.html
✓ http://www.best-training.ru/knowledge/books/42/
✓ http://www.best-training.ru/knowledge/books/36/
✓ Интервью журналу «Учеба», http://www.ucheba.ru/vuz-article/13308.html

Программа развития

С 2010 года мы ведем постоянное обучение бригадиров и мастеров для Volkswagen Group Rus – три модуля по три дня: 

   1. Роль и задачи бригадира. Работа в команде.

   2. Управление и мотивация в работе производственного руководителя.

   3. Эффективная коммуникация и презентация.
 
В течении четырех лет мы проводим ежегодные тренинги для закупщиков предприятия: 

   1. Подготовка и проведение яркой презентации.

   2. Личная эффективность: тайм-менеджмент и управление стрессом.

 
При внедрении MAG "Разговор с сотрудником" мы проводим обучение в два этапа для всех менеджеров завода (и немецких, и русских).

 
В 2011 году организовали четыре модуля продолжительностью по три дня для профсоюзов завода:


   1. Эффективная коммуникация.

   2. Переговоры.

   3. Разговор с глазу на глаз.

 
В сезонах 2012-2013 и 2013-2014 проводили специальный тренинг «Проведение беседы с сотрудниками с тарифной системой оплаты труда».

 
В 2013 году организовали стратегический воркшоп для профсоюзов и руководства компании Volkswagen Group Rus.

 
Кроме того, для всех руководителей и специалистов предприятия мы проводим тренинги по следующим направлениям:  

   1. Услышать друг друга.

   2. Управление конфликтами в организации.

   3. Навыки управления и коммуникация: техники, методы и психологические аспекты.


Программа развития

Для российских, украинских и казахстанских сотрудников Comparex мы разработали единую программу развития и обучения. 

  1. Проект по созданию модели компетенций (+ воркшоп).

  2. Ассессмент руководителей по модели компетенций.

  3. Программа развития по результатам ассессмента.

Помимо данного тренинга в данную программу включены три сениртима по методологии Адизеса, цель которых – на примере реальных задач освоить и внедрить в практику инструменты эффективной командной работы по решению стоящих перед компанией задач:

   a. Эффективная работа команды топ-менеджеров и навыки принятия командных решений.

   b. Технология принятия решений. Развитие инструментального подхода.

   c. Инструменты коммуникативной бизнес-психологии (открытый тренинг).


  4. Executive Coaching

   d. Комплексное планирование. Темы для коучинга.

   e. Стратегическое планирование. Темы для коучинга.


Программа развития

В период с февраля по апрель 2012 года мы провели обучение сотрудников компании Ruukki с целью повышения их лидерского потенциала. 

Курс обучения для топ-менеджеров и руководителей включал

   • ознакомление с моделью управления через работу с ценностями,

   • освоение инструментов управления в соответствии с ценностями,

   • диагностику сильных сторон и зон развития лидерского потенциала.
 

Программа развития была разбита на три дня и состояла из 2-х модулей: 

   1. «Роль руководителя».

   2. «Управление изменениями».


В течение этих трех дней мы

   1) Обсудили важные проблемы:

    • Ценности в жизни человека, команды, компании.
    • Руководитель как проводник корпоративных ценностей.
    • Понимание сотрудника – шаг к успешному управлению по ценностям: пирамида потребностей А. Маслоу.
    • Причины сопротивления сотрудников изменениям: четыре типа сопротивления новому А.В. Журавлева, Е.Н.     Павловой. Конфликты во время перемен.
    • Управление конфликтами.
    • Увольнение сотрудников.
    • Групповая дискуссия – эффективный метод сбора мнений сотрудников. Принципы проведения эффективной     групповой дискуссии.
    • Дискуссия по развитию с сотрудником: принципы эффективного разговора с сотрудником.

   2) Познакомились с метапрограммами, помогающими более тонко чувствовать сотрудника и разговаривать с ним «на одном языке»:

    1. Стремление-избегание.
    2. Процесс-результат.
    3. Внутренняя и внешняя референция.


   3) Провели деловую игру «Строительство автоцентра», в ходе которой участники в реальном времени смогли увидеть пользу от следования общим ценностям компании.


Программа развития

Для руководителей сервиса мы разработали специальную модульную программу. 

По окончании тренингов для продавцов провели их сертификацию в Liebherr-Akademie:

   1. Тренинг продаж (в сфере В2В)

   2. Крупные продажи во время кризиса

   3. Как вести переговоры о цене

 

Специально для руководителей подразделений и департаментов был проведен Executive Coaching. 

Только для топ-менеджеров компании был разработан тренинг "Управление командой". Для них же и для руководителей среднего и низшего звеньев были проведены ассессмент руководителей и тайм-менеджмент для специалистов.


Программа развития


Для топ-менеджмента компании E.On Russia Power совместно с Boening-Consult были проведены: 

   1. Стратегический воркшоп по менеджменту изменений.

   2. Executive Coaching

   3. Expatcoaching.


Программа развития


Для сотрудников компании KNAUF мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании Carl Zeiss мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании Noerr Stiefenhofer Lutz мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании В/S/H/ Москва и Санкт-Петербург мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для референтов Kreisel-Akademie мы провели тренинг «Успешная презентация» и два модуля: 

   1. Управление командой на заводе.

   2. Восемь шагов успешных продаж.


Программа развития


Для сотрудников компании WKO мы провели тренинг по тайм-менеджменту.


Программа развития

Программа развития


Для сотрудников компании Benteler мы провели тренинг по тайм-менеджменту.


Программа развития


Для закупщиков компании Renault мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для закупщиков компании Nissan мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для закупщиков компании Автоваз мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для руководителей и сотрудников компании «Северсталь» мы провели тренинг на клиентоориентированность.


Программа развития


Для сотрудников компании Нeidelberger Druckmaschienen мы совместно с VBC ведем многолетнюю программу, которой нет равных в России, и которая включает сопровождение, посттренинги и тьюторство.


Программа развития


visteon


Программа развития


Jungheinrich


Программа развития


Rehau