Мы поможем Вам

 развить свой

 потенциал

+7-499-40-828-40
+7-925-86-090-72
Главная       Команда       Мирионкова Наталия

Мирионкова Наталия

Консультант, бизнес-тренер, коуч

email: mirionkova@fbk-coaching.com

Специализация

• Развитие коммуникативных и презентационных навыков
• Продажи и организация продаж
• Управленческие навыки

pfoto-001
Образование

Профессиональное образование

2013 «Коммуникативные модели Шульц фон Туна. Внутренняя команда» мастер-класс Хайке Пфицнер, Москва
2012 «Коммуникация достижений. Немецкие инструменты коммуникации для лидеров», мастер-класс Регины Хайланд, г.Москва.
2012 «Немецкая школа бизнеса», г. Москва. Специальность: «Модерация как элемент тренерской работы», мастерская Владимира Лыкова- Штреве.
2011 Бюро Корпоративного Развития «Акцент», г. Москва. Программа: «Тренинг для тренеров».
2005-2009 Лаборатория исследования игровых структур «Театрика» под руководством Петра Немого, г. Москва. Специальность: «Бизнес-театр».
2000-2003 «Немецкая школа бизнеса», г.Москва. Специальность: «Тренерское мастерство».
1993-1997 «Novartis» Corporate University, Новартис Бизнес Академия. Специальность: «Совершенствование стандартов управления».
1985-1990 Башкирский Государственный Медицинский Институт, г. Уфа. Специальность: Врач.

Профессиональный опыт

2010-н/в Деятельность в ООО «FBK-Сoaching»:
2012 Heidelberger Druckmaschienen, техники переговоров, презентации, коучинг, сертификация
2011 Начало проекта в OOO «Фольксваген Груп Рус» («Volkswagen Group Rus»), г. Калуга. Обучение руководителей и специалистов по теме «Создание эффективной презентации», MAGNA «Навыки презентации и коммуникации», «Переговоры»
2011 Начало проекта в компании Liebher. Workshop «Секреты эффективной выставочной команды», обучение региональных представителей и специалистов по темам: «Активная продажа», «Работа представителя компании на выставке», «Эффективная презентация». Разработка и проведение сертификации специалистов отдела продаж.
2010-2012 Бизнес-группа “Карл Цейс Микроскопия” (Carl Zeiss Microscopy), г. Москва:
• Старший тренер Центра корпоративного обучения и развития, Руководитель направления обучения сотрудников Блока Корпоративно-Инвестиционный Банк.
• Разработка и проведение бизнес-тренингов для специалистов, регион-директоров и медицинских представителей по теме «Организация эффективных продаж».
• Построение комплексной системы обучения и развития сотрудников всех подразделений компании.
ООО «Управляющая компания «Бегемот» в составе Группы Компаний «Grand Toys», г. Тольятти:
• Разработка и проведение бизнес-тренингов с элементами консалтинга для франчези-партнеров компании по теме «Организация эффективного бизнеса».
ООО «Сапсан-регион», г. Уфа:
• Разработка и проведение бизнес-тренингов для топ-менеджеров и руководителей среднего звена по темам «Формат лидерства», «Организация эффективных продаж в регионах»;
• Организация и проведение стратегических сессий для региональных директоров с целью совместной разработки плана мероприятий, направленных на реализацию стратегии компании.
ООО «КламаС», г. Уфа:
• Индивидуальное консультирование топ-менеджмента.
2008-2009 ООО «Best Efforts Medical» г.г. Москва, Ростов, Нижний Новгород, Уфа, Казань:
• Разработка и проведение бизнес-тренингов для специалистов и медицинских представителей компании по теме «Особенности коммуникации с трудным клиентом».
2007 ОАО «Фармстандарт» г. Москва:
• Разработка и проведение бизнес-тренингов для руководителей финансового департамента компании по темам «Исскуство эффективных коммуникаций», «Формат лидерства» и «Team-building. Распределение ролей в команде», «Презентация».
2006 «Marsha Jovansean Cosmetics» (Швейцария) г. Москва:
• Разработка и проведение бизнес-тренингов для руководителей торговых представителей по темам: «Управление торговыми представителями», «Эффективность продаж» и «Работа врача-консультанта в аптеке»;
• Реализация проекта по построению и организации работы отдела продаж.
2006 Банк «Уралсиб» «Meta-cosmetics» г. Москва:
• Разработка и проведение бизнес-тренингов для руководителей торговых представителей по темам «Организация эффективных продаж новых продуктов компании» и «Техника презентации».
2004-2005 «RUMEX Instrument», подразделение группы компаний «RUMEX Group», г. Москва:
• Разработка и проведение бизнес-тренингов с элементами консалтинга для специалистов и руководства компании по темам: «Эффективное управление персоналов», «Организация взаимодействия подразделений» и «Лестница продаж»;
• Индивидуальный коучинг руководителей.
1995-2005 Тренер-фрилансер.

Программа развития

С 2010 года мы ведем постоянное обучение бригадиров и мастеров для Volkswagen Group Rus – три модуля по три дня: 

   1. Роль и задачи бригадира. Работа в команде.

   2. Управление и мотивация в работе производственного руководителя.

   3. Эффективная коммуникация и презентация.
 
В течении четырех лет мы проводим ежегодные тренинги для закупщиков предприятия: 

   1. Подготовка и проведение яркой презентации.

   2. Личная эффективность: тайм-менеджмент и управление стрессом.

 
При внедрении MAG "Разговор с сотрудником" мы проводим обучение в два этапа для всех менеджеров завода (и немецких, и русских).

 
В 2011 году организовали четыре модуля продолжительностью по три дня для профсоюзов завода:


   1. Эффективная коммуникация.

   2. Переговоры.

   3. Разговор с глазу на глаз.

 
В сезонах 2012-2013 и 2013-2014 проводили специальный тренинг «Проведение беседы с сотрудниками с тарифной системой оплаты труда».

 
В 2013 году организовали стратегический воркшоп для профсоюзов и руководства компании Volkswagen Group Rus.

 
Кроме того, для всех руководителей и специалистов предприятия мы проводим тренинги по следующим направлениям:  

   1. Услышать друг друга.

   2. Управление конфликтами в организации.

   3. Навыки управления и коммуникация: техники, методы и психологические аспекты.


Программа развития

Для российских, украинских и казахстанских сотрудников Comparex мы разработали единую программу развития и обучения. 

  1. Проект по созданию модели компетенций (+ воркшоп).

  2. Ассессмент руководителей по модели компетенций.

  3. Программа развития по результатам ассессмента.

Помимо данного тренинга в данную программу включены три сениртима по методологии Адизеса, цель которых – на примере реальных задач освоить и внедрить в практику инструменты эффективной командной работы по решению стоящих перед компанией задач:

   a. Эффективная работа команды топ-менеджеров и навыки принятия командных решений.

   b. Технология принятия решений. Развитие инструментального подхода.

   c. Инструменты коммуникативной бизнес-психологии (открытый тренинг).


  4. Executive Coaching

   d. Комплексное планирование. Темы для коучинга.

   e. Стратегическое планирование. Темы для коучинга.


Программа развития

В период с февраля по апрель 2012 года мы провели обучение сотрудников компании Ruukki с целью повышения их лидерского потенциала. 

Курс обучения для топ-менеджеров и руководителей включал

   • ознакомление с моделью управления через работу с ценностями,

   • освоение инструментов управления в соответствии с ценностями,

   • диагностику сильных сторон и зон развития лидерского потенциала.
 

Программа развития была разбита на три дня и состояла из 2-х модулей: 

   1. «Роль руководителя».

   2. «Управление изменениями».


В течение этих трех дней мы

   1) Обсудили важные проблемы:

    • Ценности в жизни человека, команды, компании.
    • Руководитель как проводник корпоративных ценностей.
    • Понимание сотрудника – шаг к успешному управлению по ценностям: пирамида потребностей А. Маслоу.
    • Причины сопротивления сотрудников изменениям: четыре типа сопротивления новому А.В. Журавлева, Е.Н.     Павловой. Конфликты во время перемен.
    • Управление конфликтами.
    • Увольнение сотрудников.
    • Групповая дискуссия – эффективный метод сбора мнений сотрудников. Принципы проведения эффективной     групповой дискуссии.
    • Дискуссия по развитию с сотрудником: принципы эффективного разговора с сотрудником.

   2) Познакомились с метапрограммами, помогающими более тонко чувствовать сотрудника и разговаривать с ним «на одном языке»:

    1. Стремление-избегание.
    2. Процесс-результат.
    3. Внутренняя и внешняя референция.


   3) Провели деловую игру «Строительство автоцентра», в ходе которой участники в реальном времени смогли увидеть пользу от следования общим ценностям компании.


Программа развития

Для руководителей сервиса мы разработали специальную модульную программу. 

По окончании тренингов для продавцов провели их сертификацию в Liebherr-Akademie:

   1. Тренинг продаж (в сфере В2В)

   2. Крупные продажи во время кризиса

   3. Как вести переговоры о цене

 

Специально для руководителей подразделений и департаментов был проведен Executive Coaching. 

Только для топ-менеджеров компании был разработан тренинг "Управление командой". Для них же и для руководителей среднего и низшего звеньев были проведены ассессмент руководителей и тайм-менеджмент для специалистов.


Программа развития


Для топ-менеджмента компании E.On Russia Power совместно с Boening-Consult были проведены: 

   1. Стратегический воркшоп по менеджменту изменений.

   2. Executive Coaching

   3. Expatcoaching.


Программа развития


Для сотрудников компании KNAUF мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании Carl Zeiss мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании Noerr Stiefenhofer Lutz мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для сотрудников компании В/S/H/ Москва и Санкт-Петербург мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги: 

   1. «Управление по целям»

   2. Тайм-менеджмент

   3. Тренинг по модерации и фасилитации

   4. Тренинг «Эффективная коммуникация»


Для топ-менеджмента компании мы провели 

   1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента

   2. Тренинг «Управление конфликтами»

   3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»

   4. Executive Coaching

   5. Expatcoaching


Программа развития


Для референтов Kreisel-Akademie мы провели тренинг «Успешная презентация» и два модуля: 

   1. Управление командой на заводе.

   2. Восемь шагов успешных продаж.


Программа развития


Для сотрудников компании WKO мы провели тренинг по тайм-менеджменту.


Программа развития

Программа развития


Для сотрудников компании Benteler мы провели тренинг по тайм-менеджменту.


Программа развития


Для закупщиков компании Renault мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для закупщиков компании Nissan мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для закупщиков компании Автоваз мы разработали программы тренингов:

   1. Переговоры: базовый уровень.

   2. Переговоры: продвинутый уровень.

   3. Создание книги.


Программа развития


Для руководителей и сотрудников компании «Северсталь» мы провели тренинг на клиентоориентированность.


Программа развития


Для сотрудников компании Нeidelberger Druckmaschienen мы совместно с VBC ведем многолетнюю программу, которой нет равных в России, и которая включает сопровождение, посттренинги и тьюторство.


Программа развития


visteon


Программа развития


Jungheinrich


Программа развития


Rehau