|
Гоар Давтян Коуч, бизнес-консультант, эксперт email: davtyan@fbk-coaching.com
Образование
Профессиональное образование
Дополнительное образование
Профессиональный опыт
Клиенты 1. Создание справочных центров по различным областям медицины (Ophthalmic, Neuro).
Высокоэффективная работа 1. Создание структуры отделов с официальными обязанностями сотрудников и отчетом о проделанной работе. Увеличение дохода по продажам (более, чем в 5 раз за 8 лет) 1. Развитие каналов по продажам (открытие новых дочерних центров в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Алма-Ате, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Ереване). Верность сотрудников Создание и внедрение системы „Лаборатория идей“ |
Программа развития
1. Роль и задачи бригадира. Работа в команде.
2. Управление и мотивация в работе производственного руководителя.
3. Эффективная коммуникация и презентация.
В течении четырех лет мы проводим ежегодные тренинги для закупщиков предприятия:
1. Подготовка и проведение яркой презентации.
2. Личная эффективность: тайм-менеджмент и управление стрессом.
При внедрении MAG "Разговор с сотрудником" мы проводим обучение в два этапа для всех менеджеров завода (и немецких, и русских).
В 2011 году организовали четыре модуля продолжительностью по три дня для профсоюзов завода:
1. Эффективная коммуникация.
2. Переговоры.
3. Разговор с глазу на глаз.
В сезонах 2012-2013 и 2013-2014 проводили специальный тренинг «Проведение беседы с сотрудниками с тарифной системой оплаты труда».
В 2013 году организовали стратегический воркшоп для профсоюзов и руководства компании Volkswagen Group Rus.
Кроме того, для всех руководителей и специалистов предприятия мы проводим тренинги по следующим направлениям:
1. Услышать друг друга.
2. Управление конфликтами в организации.
3. Навыки управления и коммуникация: техники, методы и психологические аспекты.
Программа развития
1. Проект по созданию модели компетенций (+ воркшоп).
2. Ассессмент руководителей по модели компетенций.
3. Программа развития по результатам ассессмента.
Помимо данного тренинга в данную программу включены три сениртима по методологии Адизеса, цель которых – на примере реальных задач освоить и внедрить в практику инструменты эффективной командной работы по решению стоящих перед компанией задач:
a. Эффективная работа команды топ-менеджеров и навыки принятия командных решений.
b. Технология принятия решений. Развитие инструментального подхода.
c. Инструменты коммуникативной бизнес-психологии (открытый тренинг).
4. Executive Coaching
d. Комплексное планирование. Темы для коучинга.
e. Стратегическое планирование. Темы для коучинга.
Программа развития
Курс обучения для топ-менеджеров и руководителей включал
• ознакомление с моделью управления через работу с ценностями,
• освоение инструментов управления в соответствии с ценностями,
• диагностику сильных сторон и зон развития лидерского потенциала.
Программа развития была разбита на три дня и состояла из 2-х модулей:
1. «Роль руководителя».
2. «Управление изменениями».
В течение этих трех дней мы
1) Обсудили важные проблемы:
• Ценности в жизни человека, команды, компании.
• Руководитель как проводник корпоративных ценностей.
• Понимание сотрудника – шаг к успешному управлению по ценностям: пирамида потребностей А. Маслоу.
• Причины сопротивления сотрудников изменениям: четыре типа сопротивления новому А.В. Журавлева, Е.Н. Павловой. Конфликты во время перемен.
• Управление конфликтами.
• Увольнение сотрудников.
• Групповая дискуссия – эффективный метод сбора мнений сотрудников. Принципы проведения эффективной групповой дискуссии.
• Дискуссия по развитию с сотрудником: принципы эффективного разговора с сотрудником.
2) Познакомились с метапрограммами, помогающими более тонко чувствовать сотрудника и разговаривать с ним «на одном языке»:
1. Стремление-избегание.
2. Процесс-результат.
3. Внутренняя и внешняя референция.
3) Провели деловую игру «Строительство автоцентра», в ходе которой участники в реальном времени смогли увидеть пользу от следования общим ценностям компании.
Программа развития
По окончании тренингов для продавцов провели их сертификацию в Liebherr-Akademie:
1. Тренинг продаж (в сфере В2В)
2. Крупные продажи во время кризиса
3. Как вести переговоры о цене
Специально для руководителей подразделений и департаментов был проведен Executive Coaching.
Только для топ-менеджеров компании был разработан тренинг "Управление командой". Для них же и для руководителей среднего и низшего звеньев были проведены ассессмент руководителей и тайм-менеджмент для специалистов.
Программа развития
Для топ-менеджмента компании E.On Russia Power совместно с Boening-Consult были проведены:
1. Стратегический воркшоп по менеджменту изменений.
2. Executive Coaching
3. Expatcoaching.
Программа развития
Для сотрудников компании KNAUF мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги:
1. «Управление по целям»
2. Тайм-менеджмент
3. Тренинг по модерации и фасилитации
4. Тренинг «Эффективная коммуникация»
Для топ-менеджмента компании мы провели
1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента
2. Тренинг «Управление конфликтами»
3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»
4. Executive Coaching
5. Expatcoaching
Программа развития
Для сотрудников компании Carl Zeiss мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги:
1. «Управление по целям»
2. Тайм-менеджмент
3. Тренинг по модерации и фасилитации
4. Тренинг «Эффективная коммуникация»
Для топ-менеджмента компании мы провели
1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента
2. Тренинг «Управление конфликтами»
3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»
4. Executive Coaching
5. Expatcoaching
Программа развития
Для сотрудников компании Noerr Stiefenhofer Lutz мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги:
1. «Управление по целям»
2. Тайм-менеджмент
3. Тренинг по модерации и фасилитации
4. Тренинг «Эффективная коммуникация»
Для топ-менеджмента компании мы провели
1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента
2. Тренинг «Управление конфликтами»
3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»
4. Executive Coaching
5. Expatcoaching
Программа развития
Для сотрудников компании В/S/H/ Москва и Санкт-Петербург мы разработали интервью по компетенциям и провели тренинги:
1. «Управление по целям»
2. Тайм-менеджмент
3. Тренинг по модерации и фасилитации
4. Тренинг «Эффективная коммуникация»
Для топ-менеджмента компании мы провели
1. Воркшоп по менеджменту изменений для топ-менеджмента
2. Тренинг «Управление конфликтами»
3. Тренинг «Эффективный руководитель. Навыки коммуникации»
4. Executive Coaching
5. Expatcoaching
Программа развития
Для референтов Kreisel-Akademie мы провели тренинг «Успешная презентация» и два модуля:
1. Управление командой на заводе.
2. Восемь шагов успешных продаж.
Программа развития
Для компании Hormann Russisa мы провели тренинги продаж:
1. Тренинг продаж (в сфере В2В).
2. Крупные продажи во время кризиса.
3. Как вести переговоры о цене.
Программа развития
Сотрудников компании MAGNA мы разработали программы для бригадиров и начальников производств, а также провели ряд тренингов
По переговорам:
1. Переговоры – базовый уровень
2. Переговоры – для опытных переговорщиков
3. Сложные переговоры. Переговоры под давлением
4. Проведение переговоров по возврату долгов
5. Управление результатом в переговорах
6. Успешные переговоры
По презентациям:
1. Подготовка и проведение яркой презентации
2. Эффективные выступления спикеров: публичная коммуникация в трудные времена
По тайм-менеджменту:
1. Личная эффективность: самоорганизация и управление временем
2. Личная эффективность: тайм-менеджмент и управление стрессом
Программа развития
Для закупщиков компании Renault мы разработали программы тренингов:
1. Переговоры: базовый уровень.
2. Переговоры: продвинутый уровень.
3. Создание книги.
Программа развития
Для закупщиков компании Nissan мы разработали программы тренингов:
1. Переговоры: базовый уровень.
2. Переговоры: продвинутый уровень.
3. Создание книги.
Программа развития
Для закупщиков компании Автоваз мы разработали программы тренингов:
1. Переговоры: базовый уровень.
2. Переговоры: продвинутый уровень.
3. Создание книги.
Программа развития
Для сотрудников компании Нeidelberger Druckmaschienen мы совместно с VBC ведем многолетнюю программу, которой нет равных в России, и которая включает сопровождение, посттренинги и тьюторство.