Целевая аудитория: сотрудники, имеющие базовые знания и навыки проведения переговоров, и опыт регулярного ведения переговоров.
Цели тренинга: научить участников диагностировать причины возникновения сложных ситуаций в переговорах, управлять и сохранять влияние в переговорном процессе. Тренинг позволит участникам: 1. Мониторинг конфликтности ситуации 2. Навыки оценки изменения состояния своего и партнера 3. Управление дистанцией 4. Позитивное переформулирование предложений Продолжительность тренинга: 16 ак. часов (2 дня). Оптимальная численность группы: 8-16 человек. Условия проведения тренинга: помещение минимум 40 кв. м, столы, стулья, флипчарт, маркеры, проектор, экран, видеокамера. Методы работы: мини-лекции, ролевые игры, индивидуальная работа и работа в малых группах, видеоанализ, тематические упражнения, тест. |